A Catalunya hi ha dos números d’atenció ciutadana 24 hores vinculats amb el Servei d’Emergències Mèdiques. El 112 és el número de referència per resoldre situacions d’emergència que requereixen intervenció immediata de bombers, policies i professionals sanitaris. El 061 Salut Respon, en canvi, està més orientat a resoldre dubtes, consultes o problemes de salut que no siguin una emergència, o d’adreçar la persona al centre sanitari més adient en cas que la seva situació no requereixi atenció immediata, amb l’objectiu d’evitar desplaçaments i temps d’espera innecessaris i evitar, així, la sobrecàrrega del sistema sanitari. Ara bé, davant d’una urgència mèdica, té també capacitat per activar un metge a domicili o, en cas que sigui necessari, una ambulància o helicòpter medicalitzat. 

Així doncs, el 061 Salut Respon és un servei essencial que afecta directament a la relació entre les persones i els serveis de salut. A més a més ha tingut un paper informatiu molt important des de que va començar la pandèmia alhora d’aconsellar a la ciutadania. Tot i que el servei del apareix publicitat com un servei públic, ara mateix és troba en mans privades, licitat per Ferrovial, una de les empreses de Florentino Pérez. La situació laboral dels 700 treballadors i treballadores de la plantilla està regida pels convenis de telemàrqueting, enlloc d’adequar-se als criteris de la funció pública i això implica que cobrin ben just el salari mínim. Alhora, ben pocs dels treballadors i treballadores tenen jornades completes i hi ha més d’un 65% de temporalitat a la plantilla. Unes 400 persones en una situació laboral encara més precària que la resta de companys i companyes.

Els treballadors i treballadores exigeixen la internalització del 061 Salut Respon al Servei d’Emergències Mèdiques (SEM) convocant una vaga indefinida que és va gestant des de fa més de 2 anys. Però els treballadors i treballadores del servei, en solidaritat amb la resta de persones, han esperat a llençar la convocatòria de vaga indefinida fins a l’inici de la millora de la situació de la COVID-19 a tot el territori de Catalunya.

Un treballador del 061 Salut Respon i sindicalista de la CGT ens explica la maniobra que utilitza normalment la patronal:

• Quan la vaga convocada és només d’un dia, l’empresa espera fins a l’últim moment, fins al dia abans, per comunicar a les treballadores el 100% dels serveis mínims. Nosaltres com a treballadores i també a través dels sindicats ho denunciem, però la vaga ja ha passat i s’ha hagut d’anar a la feina. Però en aquest cas és diferent. Nosaltres hem convocat una vaga indefinida, per tant l’empresa no s’arrisca a trencar el dret de vaga d’una manera evident, per por a les possibles reaccions dels treballadors i treballadores els següents dies de vaga. Tot i així, l’abús és increïble, ja que ens han notificat el 85% de serveis mínims.

Ara mateix hi ha dos focus principals en la lluita dels treballadors i les treballadores del 061 Salut Respon. Per una banda la demanda d’internalització del servei al SEM i per altra banda, la mobilització de treballadors i treballadores del SEM en solidaritat a aquesta demanda.

Tota la solidaritat amb els treballadors i treballadores del 061 Salut Respon. Per la internacionalització del servei!

Isarn Pardes Fuses